# Cómo instalar una eSIM de viaje en iPhone y Android

Compra, instala y activa una eSIM de viaje Veela en unos dos minutos: instalación con un toque en iPhone, código QR o código de activación en Android.

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# Cómo instalar una eSIM de viaje

Instálala esta noche. Conéctate al aterrizar.

Tu eSIM llega por email y a tu cuenta un minuto después del pago. Instálala en casa con Wi-Fi; se queda desactivada hasta que la activas en tu destino.

## Antes de comprar

### Tu teléfono es compatible con eSIM

Marca ***#06#**. Si aparece un número **EID**, tu teléfono tiene eSIM.

### Tu teléfono está liberado

Los teléfonos que vende un operador con contrato a veces están bloqueados a ese operador. En iPhone, en Ajustes › General › Información › Bloqueo del operador debe aparecer “Sin restricciones de SIM”.

### Tienes Wi-Fi para instalarla

La instalación descarga un pequeño perfil. Hazla en casa o en el aeropuerto antes de salir.

iPhoneAndroid

## En iPhone

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### Abre el enlace de instalación en tu iPhone

En el email o en la página de tu pedido, toca **Instalar en iPhone**. Con iOS 17.4 o posterior, la configuración se abre directamente. En versiones anteriores, escanea el código QR desde otra pantalla.
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### Sigue las instrucciones

Toca **Continuar** y después **OK**. Cuando te pida una etiqueta, elige **Viaje** o **Veela** para distinguir las líneas.
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### Mantén tu línea habitual para llamadas y SMS

Configura tu SIM de siempre como **Línea predeterminada** para llamadas e iMessage, y la eSIM Veela para **Datos móviles**. Desactiva **Permitir cambio de datos móviles**.
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### Actívala al aterrizar

En Ajustes › Datos móviles, selecciona la línea Veela y activa su **Itinerancia de datos** (roaming). Está incluida en tu plan: no pagas nada más.

## En Android

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### Abre los ajustes de SIM

Ajustes › Redes e Internet › SIMs › **Añadir eSIM** (en Samsung: Ajustes › Conexiones › Administrador de SIM › **Añadir eSIM**).
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### Escanea el código QR

Escanea el código QR de la página de tu pedido abierta en otra pantalla, o elige **Introducir código manualmente** y pega el código de activación.
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### Ponle nombre a la línea y conserva tu SIM para llamadas

Llámala **Veela**. Mantén tu SIM de siempre para llamadas y SMS, y selecciona Veela para **Datos móviles**.
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### Actívala al aterrizar

Activa el **Roaming** en la línea Veela. Forma parte de tu plan: sin coste adicional.

## Si no tienes datos al aterrizar

- Comprueba que la **Itinerancia de datos** (roaming) esté activada en la línea Veela, y no solo los datos móviles.
- Comprueba que la línea Veela sea la seleccionada para los datos móviles.
- Activa el modo avión, espera diez segundos y desactívalo.
- Reinicia el teléfono. A veces hace falta para que seleccione la red después de un vuelo largo.
- ¿Sigue sin funcionar? Abre el chat en cualquier página: te guía en las siguientes comprobaciones y, si hace falta, abre una solicitud para que la atienda una persona.

**No borres la eSIM** mientras intentas resolver el problema: la mayoría de las eSIM solo se pueden instalar una vez. En su lugar, desactívala.

## ¿Todo listo?

Elige tu destino; se tarda unos dos minutos.
[Ver planes](https://veela.io/es/destinations/)