旅行用eSIMのインストール方法
今夜インストールして、着いたら接続。
eSIMはお支払いから1分ほどで、メールとアカウントに届きます。自宅のWi-Fiでインストールしておきましょう。渡航先でオンにするまで、オフのままです。
購入前に
スマホがeSIMに対応している
*#06#に発信します。EID番号が表示されれば、eSIMが搭載されています。
SIMロックが解除されている
通信会社が契約とセットで販売したスマホは、その会社にロックされていることがあります。iPhoneの場合:「設定」›「一般」›「情報」›「SIMロック」が「SIMロックなし」と表示されていることを確認してください。
インストール用のWi-Fiがある
インストールでは小さなプロファイルをダウンロードします。自宅か、出発前の空港で行ってください。
iPhoneの場合
iPhoneでインストール用リンクを開く
メールまたは注文ページでiPhoneにインストールをタップします。iOS 17.4以降ならセットアップが直接開きます。それより古いバージョンでは、別の画面に表示したQRコードを読み取ってください。
画面の指示に従う
続ける、完了の順にタップします。回線の名称を聞かれたら、区別しやすいように旅行またはVeelaを選びます。
通話とSMSはいつもの回線で
通話とiMessageのデフォルトの音声回線にはいつものSIMを、モバイルデータ通信にはVeelaのeSIMを設定します。モバイルデータ通信の切り替えを許可はオフにします。
到着したらオンにする
「設定」›「モバイル通信」でVeelaの回線を選び、データローミングをオンにします。プランに含まれているので、追加料金はかかりません。
Androidの場合
SIMの設定を開く
「設定」›「ネットワークとインターネット」›「SIM」›「eSIMを追加」(Samsungの場合:「設定」›「接続」›「SIMマネージャー」›「eSIMを追加」)。
QRコードを読み取る
別の画面に表示した注文ページのQRコードを読み取るか、コードを手動で入力を選んでアクティベーションコードを貼り付けます。
回線に名前を付け、通話はいつものSIMで
名前をVeelaに変更します。通話とSMSにはいつものSIMを、モバイルデータにはVeelaを選びます。
到着したらオンにする
Veelaの回線のローミングをオンにします。プランに含まれているので、追加料金はかかりません。
到着後にデータ通信ができない場合
- モバイルデータ通信だけでなく、Veelaの回線のデータローミングもオンになっているか確認します。
- モバイルデータ通信にVeelaの回線が選ばれているか確認します。
- 機内モードをオンにし、10秒待ってからオフにします。
- スマホを再起動します。長時間のフライトの後は、再起動しないとネットワークが選択されないことがあります。
- それでもつながらない場合は、どのページからでもチャットを開いてください。次に確認すべきことを案内し、必要に応じてスタッフ宛てのサポートチケットを作成します。